Часто задаваемые вопросы
Каким образом удалить нежелательный отзыв?
Если вы считаете, что отзыв содержит ложные сведения и незаслуженно портит репутацию вашей компании, кликните по значку "Пожаловаться на отзыв" - он находится рядом с отзывом в правом верхнем углу. Появится специальная форма, которую вы заполните и отправите. Все поступившие жалобы и предложения будут рассмотрены сотрудниками сайта и на каждое обращение вы получите ответ на e-mail, указанный при отправке жалобы.
Мы понимаем, насколько вам неприятны отрицательные отзывы но просим не забывать о том, что отзывы о вашей компании, это прежде всего результат предоставляемых вами услуг.
Про мою компанию написали плохой отзыв. Что делать?
Просим учитывать, что на нашей площадке размещаются не только положительные, но и отрицательные отзывы. Каждый волен беспрепятственно выражать свою позицию, согласно праву на свободу слова, гарантируемому статьей 29 Конституции РФ. Негативный фидбэк не рождается на пустом месте - он представляет собой результат делового сотрудничества человека с конкретной организацией. Когда условия труда и зарплата оставляют желать лучшего, возмущённые отзывы с оценкой "двойка" или "единица" - явление закономерное. Это важный сигнал для руководства компании: пора пересмотреть отношение к наёмным работникам, иначе велик риск остаться без сотрудников.
Мы не занимаемся разрешением споров между пользователями. Если вы хотите предоставить собственные аргументы и дать опровержение отрицательного отзыва, воспользуйтесь формой жалобы.
Когда опубликуют предложенный отзыв?
Если ваш отзыв не нарушает правил сайта, его разместят после прохождения проверки. Обычно отзывы публикуют в течение 48 часов, при возникновении спорных вопросов процесс модерации может затянуться до семи дней. Если миновала неделя и ваш отзыв не появился на сайте, значит он был отклонён администраторами.
Почему удалили мой отзыв?
Мы хотим, чтобы отзывы, комментарии и рейтинги были честными и приносили пользу. В целях улучшения сервиса на сайте круглосуточно работает система мониторинга. Она отслеживает размещённый контент и подчищает отзывы, содержащие плагиат, рекламу, продублированные фрагменты, недопустимые темы и сомнительные фотографии. Также удаляются отзывы, написанные капслоком, малоинформативные комментарии и фиктивные публикации, преследующие цели "подгонки" рейтинга.
