Отзывы о ООО "ВЕКТОР УЮТА"

ИНН 6324116084
ОГРН 1206300071196
Статус Действующее
Руководитель Андреянов Сергей Николаевич
Сайт
Юр адрес обл. Самарская, г. Тольятти, ул. Ленинградская, д.47, ком.30
Отзывы 1 отзыв
Рейтинг

20.08.2022 пришли с супругой выбирать кухню в «Цвет мебели» по адресу ул.Дзержинского, дом 53а. Помогла нам в этом специалист Оксана. Выбрали, посчитали, узнали ориентировочную стоимость, сказали что нам нужно время обдумать, Оксана же сказала что пока доделает проект, чтобы когда мы решим, мы узнали точную стоимость со всем опциями. 22.08.2022 мы решились, связались с Оксаной, договорились об оформлении кредита, Оксана сказала что всё готово, можем прийти оформляться, вас встретят. Встретила нас администратор Юлия и начала оформлять заявку. Разговаривать с клиентом не умеет от слова совсем, работал долгое время в обслуживании и знаю что ТАК общаться с клиентом нельзя. К примеру, когда узнали сколько стоит подъем на этаж, супруга привела в пример другую компанию, в которой это делают дешевле, на что получили ответ «за столько сами себе можете поднять». Таких мелочей было много, звучало все очень грубо и не клиентоориентированно. Но это пол беды. Перед оформлением я уточнил у Юлии, окончательная ли это цена, и все ли уже входит в стоимость. И отдельно ещё раз уточнил про доводчики, так как для меня это крайне важный момент, на что получил положительный ответ, что всё посчитано и Оксана всё добавила. Увидев что цена кухни слегка изменилась, я убедился, что проект и правда был проверен и скорректирован. После чего мы оформили кредит, нас поздравили с приобритением кухни и отправили домой ждать. 24.08.2022 супруге позвонила Оксана и заявила, что если нам нужны доводчики на всех полках то нужно приехать и доплатить наличными или переводом. А так же оказалось что угловой плинтус был не на всю кухню, а только на часть. Приехав я задал абсолютно адекватный вопрос. Как же так, все было проверено, мы утвердили стоимость, я дважды уточнил у администратора Юлии про доводчики, а теперь оказывается, что мы заказали не всю кухню, а только часть. На что получил не совсем адекватный ответ. Что я могу не доплачивать за это и кухня будет не вся с угловым плинтусом, а с дырками и не везде будут доводчики. Когда я снова начал задавать вопросы (при чем ни разу не повысил голос, абсолютно спокойным тоном) мне и вовсе заявили, что могут удалить проект, мол «не хотите не берите». Такого отношения к клиенту я давно не видел. Требовал решить вопрос со старшим, на что мне ответили что та девушка (Юлия), которая нас дезинформировала, и есть старшая (администратор) и что она тут нам ничем не поможет. Тогда я попросил позвать кого-то еще старше, раз администратор нам не может помочь, мне ответили что старше только директор и он не будет нам ничем помогать и как то решать вопрос, это не в его компетенции. Номера телефона я, естественно, тоже не получил. Вопрос так и остался не решенным. в итоге после покупки готовой кухни с нас требуют ещё 4200 рублей, чтобы она была на самом деле готовой, какой должна была быть изначально. Прошу кого-нибудь откликнуться и решить нашу проблему. Телефон для связи +7(917)127-15-21

Читать полностью

Последние отзывы

Негативный Отзыв о франшизе ООО «Роял Траст» Хочу поделиться нашим опытом взаимодействия с франшизой «Р-Траст Дело». Сразу отмечу: в компании используется несколько юридических лиц, в том числе ООО «Роял Траст», «Рэлтраст» и «Р-Траст». Все эти юридические лица между собой аффилированы. Мы познакомились с основательницей Ольгой Яшниковой на бизнес-разборе Михаила Гребенюка. Там транслировалась очень сильная модель бизнеса в сфере аутсорсинга и аутстаффинга персонала: • окупаемость франшизы за 3 месяца • готовая система • отдел продаж, который поставляет заявки • задача франчайзи только обрабатывать поток и зарабатывать После этого мы дополнительно созвонились с Ольгой, где она лично подтвердила нам с мужем все преимущества и перспективы франшизы. Мы приняли решение купить франшизу. Паушальный взнос составил 1 540 000 рублей. Обучение проходило в Оренбурге. Первый день, который проводила сама Ольга, был достаточно структурированным. Дальнейшее обучение проводил ее сын. И именно здесь начались первые вопросы. Информация была поверхностной, без глубины и без реальной практической пользы. По сути, это был набор тезисов, которые сложно применять в реальной работе. После запуска началась практика. За всё время нам предоставили 2 объекта. Первый объект: компания-заказчик фактически переманивала наших сотрудников напрямую. Людям говорили: «Зачем вам работать через Р-Траст? Приходите к нам напрямую». В итоге мы выступили как бесплатное кадровое агентство и ушли в минус. Второй объект: изначально выглядел убыточным. Маржинальность была настолько низкой, что заработать на нём было практически невозможно. При этом Роял Траст продолжал предоставлять подобные объекты как рабочую и прибыльную модель бизнеса. Проект вышел в минус. Расходы: • Авито более 25 000 ₽ • реклама около 3 700 ₽ • выплаты персоналу и операционные расходы более 30 000 ₽ Доход оказался ниже затрат. Ответы от сотрудников компании приходили с задержками или после многократных напоминаний. Конкретных решений по проблемным объектам практически не было. Часть рекомендаций сводилась к: «снижайте расходы и разбирайтесь сами». Хотя мы изначально проговаривали, что заходим в проект как предприниматели и инвесторы, а не как люди, которые будут работать руками внутри операционки. Под «снижением расходов» нам фактически предлагалось убрать операционного сотрудника и заниматься всеми процессами самостоятельно. Когда стало понятно, что модель не работает так, как заявлялось, Роял Траст предложил нам соглашение о возврате паушального взноса. Такая гарантия также заявляется у них на сайте. Мы подписали соглашение: • со своей стороны внесли согласованный платеж 200 000 ₽ • компания обязалась вернуть остальную сумму Свою часть обязательств мы выполнили вовремя. Далее мы регулярно пытались урегулировать ситуацию в досудебном порядке: сначала через Романа, затем напрямую через Ольгу Яшникову. После нескольких месяцев переговоров появился новый CEO Владислав, и дальнейшая коммуникация происходила уже с ним, включая переписки и видеовстречу. Компания попросила дополнительную отсрочку. Мы пошли навстречу и переподписали график возврата средств до мая 2026 года. По новому соглашению платежи должны были поступать ежемесячно равными частями. В день первого платежа деньги так и не поступили. После этого Владислав сообщил, что у компании заблокированы счета. На текущий момент конец мая, и кроме 400 000 ₽, выплаченных ещё в декабре, компания больше не вернула ни рубля. Из более чем 1,3 млн ₽ большая часть суммы до сих пор не выплачена. В результате мы были вынуждены обратиться в суд. На сайте, в презентациях и на этапе продаж компания выглядит очень убедительно. Но наш реальный опыт оказался совершенно другим. По нашему мнению: • заявленные условия не совпадают с реальностью • обещанная окупаемость не подтверждается • поддержка слабая • часть объектов изначально убыточна • обязательства систематически не исполняются На данный момент у нас сложилось ощущение, что компания значительно сильнее умеет продавать франшизу и создавать красивую картинку, чем реально исполнять свои обещания и обязательства перед партнёрами. Самое неприятное в этой истории даже не финансовые потери, а постоянные обещания, переносы сроков, новые договорённости и отсутствие реального результата. Когда месяцами слышишь: «ещё немного подождите», «вот-вот решится вопрос», «сейчас появятся инвестиции», «счета временно заблокированы», а по факту деньги так и не возвращаются — это начинает восприниматься уже не как случайность, а как системный подход к работе. Особенно странно наблюдать, как компания продолжает активно продавать франшизу и рассказывать про успешную бизнес-модель, при том что действующие обязательства перед бывшими партнёрами остаются невыполненными. Лично у нас после всего произошедшего сложилось крайне негативное впечатление о компании и её подходе к ведению бизнеса. Именно поэтому мы приняли решение предать ситуацию огласке и обратиться в суд. Я хочу предупредить других предпринимателей и потенциальных клиентов: внимательно проверяйте экономику, не верьте обещаниям быстрой окупаемости и обязательно общайтесь с действующими или бывшими франчайзи до подписания договора.

Ребята, отсюда надо бежать и никогда сюда не устраиваться, так как потратишь свои нервы, лишишся здоровья и не получишь всех денег, которые честно заработал кровью и потом. Вся логистика, неправильно выстроена, мужеподобная дама стоит вверху руководства и неодекватно относится к работникам качая свою правоту и скидывая неправильные локации, на что Косенков закрывает глаза, прислуживая этой дешовой, противной бабенке. Так, что лучше 100 раз подумать идти или нет, работать в эту организацию.

Этот фонд закупил 10.000 бейджиков для волонтеров в Анапе. Помощь при разливе нефти, мазута. Очень странная закупка на миллионы рублей