Отзывы о ООО УК "ВЕЛЕС"
| ИНН | 6451018450 |
| ОГРН | 1216400004193 |
| Статус | Действующее |
| Руководитель | Трифонов Александр Владимирович |
| Сайт | |
| Юр адрес | обл. Саратовская, г. Саратов, ул. Кавказская, д.4А, кв.68 |
| Отзывы | 2 отзыва |
Живу в Солнечном, летом будет год, как наш дом перевели, против моей воли, в УК "Велес". Воды горячей нет постоянно, а когда дают ели живая. За год может быть горячая вода была месяц в разброс. Если звонишь, чтобы оставить заявку, её регистрируют, но на неё не реагируют, если звонишь - пытаешься узнать, что с заявкой - начинают хамить - утверждают, что я ору, ничего не слушают - постоянно перебивают - засекают - грубят, в результате ты понимаешь, что пытаешься действительно разговаривать на повышенных тонах из-за того что они ничего не слушают и не дают вставить слова, сотрудники (женщины) разговаривают так, как будто отсидели не по одному сроку (как бандитки). Апеллируют к тому, что по вашему дому заявок нет, а откуда они появятся вы же хамите и слова не даёте сказать жильцам. У тебя проблема, а после обращения в компанию чувствуешь себя как облитой помоями. В компании зарегистрирован один сотрудник - директор. Кто тогда сидит в диспетчерской не понятно. Сотрудники нанимаются, наверное, по принципу умения затыкать рот недовольным жильцам. Такого я ещё нигде не видела. Предыдущая УК была не идеальна, но там был нормальный вежливый персонал, который с вниманием относился к жильцам и стремился решить проблему. А сюда, если проблема, нет смысла звонить, в трубке "уголовницы" и ты по неволе выходишь из себя. Сегодня со скандалом пришли, не давали и слова сказать, я вся перенервничала, потрогали мою ледяную трубу, где должна быть горячая вода, нахамили, слили кучу вёдер ржавой воды - пошла еле тёплая (в такой воде холодно мыться) - сказали, что так и должно быть - это норма. И что - это норма, что я по 10 минут, при наличии счётчиков на воду, должна сливать холодную воду, чтобы пошла ели тёплая в который мыться холодно. Они ушли, прошло 2 часа, стояк горячей воды - комнатной температуры - дому осенью будет 4 года! Самое обидное, они считают это нормой - проблему решать не хотят, доводят жильца до ручки (такой у них способ общения - ни разу нормально не разговаривали) - я звоню редко и не надоедаю, всё надеялась, что у них совесть есть и они будут сами выполнять свои должностные обязанности. А наличие горячей воды в стояке - это их прямая должностная обязанность - мы за это платим. Обращаюсь к людям, если к вам придёт УК "Велес" - гоните её в шею, любая другая управляющая компания лучше, да они работают не без претензий (но есть и нормальные), но важно, чтобы был нормальный персонал. Кадры решают всё. Есть персонал который нацелен чтобы решить вашу проблему, а есть персонал с менталитетом зечек, которые вас доведут и выставят сумасшедшей. Очень плохая компания - сижу и плачу! Директор (ему я тоже рассерженная звонила) не хочет знать, что творится в доме, где он директор. На мою претензию, что постоянно нет горячей воды и что они не занимаются этим - ничего не делают, он ответил, что перекрашивают первые этажи и козырьки на подъездах делают (дому скоро 4 года) подъезды сносные, а то что горячей воды нет его не интересует. Как с стеной разговариваешь. Очень плохая УК. А самое главное, предыдущая была лучше. И так много сейчас проблем, так ещё грей воду в кастрюльке, чтобы помыться. Александр Владимирович, судя по всему плохой директор, раз у него такой "левый" персонал. Судя по всему нанимает сотрудников по их способности доводить жильцов, затыкать их и хамить - такой персонал я ещё не видела - все как на подбор - один и тот же психотип (бандитский). Пишу сумбурно, потому как за больше чем полгода наболело. Нельзя быть такими нелюдьми. Нельзя!
Трифонов Александр хамит постоянно, паспортистки нет, платежки не верные, постоянно отключают воду, завышены цены на жкх
Последние отзывы
Негативный Отзыв о франшизе ООО «Роял Траст» Хочу поделиться нашим опытом взаимодействия с франшизой «Р-Траст Дело». Сразу отмечу: в компании используется несколько юридических лиц, в том числе ООО «Роял Траст», «Рэлтраст» и «Р-Траст». Все эти юридические лица между собой аффилированы. Мы познакомились с основательницей Ольгой Яшниковой на бизнес-разборе Михаила Гребенюка. Там транслировалась очень сильная модель бизнеса в сфере аутсорсинга и аутстаффинга персонала: • окупаемость франшизы за 3 месяца • готовая система • отдел продаж, который поставляет заявки • задача франчайзи только обрабатывать поток и зарабатывать После этого мы дополнительно созвонились с Ольгой, где она лично подтвердила нам с мужем все преимущества и перспективы франшизы. Мы приняли решение купить франшизу. Паушальный взнос составил 1 540 000 рублей. Обучение проходило в Оренбурге. Первый день, который проводила сама Ольга, был достаточно структурированным. Дальнейшее обучение проводил ее сын. И именно здесь начались первые вопросы. Информация была поверхностной, без глубины и без реальной практической пользы. По сути, это был набор тезисов, которые сложно применять в реальной работе. После запуска началась практика. За всё время нам предоставили 2 объекта. Первый объект: компания-заказчик фактически переманивала наших сотрудников напрямую. Людям говорили: «Зачем вам работать через Р-Траст? Приходите к нам напрямую». В итоге мы выступили как бесплатное кадровое агентство и ушли в минус. Второй объект: изначально выглядел убыточным. Маржинальность была настолько низкой, что заработать на нём было практически невозможно. При этом Роял Траст продолжал предоставлять подобные объекты как рабочую и прибыльную модель бизнеса. Проект вышел в минус. Расходы: • Авито более 25 000 ₽ • реклама около 3 700 ₽ • выплаты персоналу и операционные расходы более 30 000 ₽ Доход оказался ниже затрат. Ответы от сотрудников компании приходили с задержками или после многократных напоминаний. Конкретных решений по проблемным объектам практически не было. Часть рекомендаций сводилась к: «снижайте расходы и разбирайтесь сами». Хотя мы изначально проговаривали, что заходим в проект как предприниматели и инвесторы, а не как люди, которые будут работать руками внутри операционки. Под «снижением расходов» нам фактически предлагалось убрать операционного сотрудника и заниматься всеми процессами самостоятельно. Когда стало понятно, что модель не работает так, как заявлялось, Роял Траст предложил нам соглашение о возврате паушального взноса. Такая гарантия также заявляется у них на сайте. Мы подписали соглашение: • со своей стороны внесли согласованный платеж 200 000 ₽ • компания обязалась вернуть остальную сумму Свою часть обязательств мы выполнили вовремя. Далее мы регулярно пытались урегулировать ситуацию в досудебном порядке: сначала через Романа, затем напрямую через Ольгу Яшникову. После нескольких месяцев переговоров появился новый CEO Владислав, и дальнейшая коммуникация происходила уже с ним, включая переписки и видеовстречу. Компания попросила дополнительную отсрочку. Мы пошли навстречу и переподписали график возврата средств до мая 2026 года. По новому соглашению платежи должны были поступать ежемесячно равными частями. В день первого платежа деньги так и не поступили. После этого Владислав сообщил, что у компании заблокированы счета. На текущий момент конец мая, и кроме 400 000 ₽, выплаченных ещё в декабре, компания больше не вернула ни рубля. Из более чем 1,3 млн ₽ большая часть суммы до сих пор не выплачена. В результате мы были вынуждены обратиться в суд. На сайте, в презентациях и на этапе продаж компания выглядит очень убедительно. Но наш реальный опыт оказался совершенно другим. По нашему мнению: • заявленные условия не совпадают с реальностью • обещанная окупаемость не подтверждается • поддержка слабая • часть объектов изначально убыточна • обязательства систематически не исполняются На данный момент у нас сложилось ощущение, что компания значительно сильнее умеет продавать франшизу и создавать красивую картинку, чем реально исполнять свои обещания и обязательства перед партнёрами. Самое неприятное в этой истории даже не финансовые потери, а постоянные обещания, переносы сроков, новые договорённости и отсутствие реального результата. Когда месяцами слышишь: «ещё немного подождите», «вот-вот решится вопрос», «сейчас появятся инвестиции», «счета временно заблокированы», а по факту деньги так и не возвращаются — это начинает восприниматься уже не как случайность, а как системный подход к работе. Особенно странно наблюдать, как компания продолжает активно продавать франшизу и рассказывать про успешную бизнес-модель, при том что действующие обязательства перед бывшими партнёрами остаются невыполненными. Лично у нас после всего произошедшего сложилось крайне негативное впечатление о компании и её подходе к ведению бизнеса. Именно поэтому мы приняли решение предать ситуацию огласке и обратиться в суд. Я хочу предупредить других предпринимателей и потенциальных клиентов: внимательно проверяйте экономику, не верьте обещаниям быстрой окупаемости и обязательно общайтесь с действующими или бывшими франчайзи до подписания договора.
Ребята, отсюда надо бежать и никогда сюда не устраиваться, так как потратишь свои нервы, лишишся здоровья и не получишь всех денег, которые честно заработал кровью и потом. Вся логистика, неправильно выстроена, мужеподобная дама стоит вверху руководства и неодекватно относится к работникам качая свою правоту и скидывая неправильные локации, на что Косенков закрывает глаза, прислуживая этой дешовой, противной бабенке. Так, что лучше 100 раз подумать идти или нет, работать в эту организацию.
Этот фонд закупил 10.000 бейджиков для волонтеров в Анапе. Помощь при разливе нефти, мазута. Очень странная закупка на миллионы рублей