Отзывы о ООО "ТЕХ ФЭСТ"

Приобрела айфон 13 Про макс у данного продавца в августе 2022 года. Перед покупкой уточняла есть ли гарантия у официально представителя. Конежно же, они сказали, что есть. Так же данная информация указана была у них на сайте. В октябре у телефона, видимо, сломался микрофон и я обратилась к ним. Мне по тел. было озвучено, что телефон будут отправлять в другую страну для диагностики на 3 недели. Муж повез им телефон, но в акте приема-передачи не было ни слова о сроках диагностики. Муж попросил их это указать, пусть даже с запасом, указать полтора месяца, но с их стороны поступил отказ. Я им позвонила и попыталась выяснить причины, почему на словах они обозначают срок 3 недели, а в документе отказываются его прописать? Мне сообщили, что "мы сейчас живем в такое время, что страну могут закрыть и сроки могут быть не известны". На мой вопрос, а что же тогда делать мне? мне сообщили, что дадут подменный телефон 6 или 7 серии и ходить мне с ним неустановленное кол-во времени. Как вы считаете нормальным заплатить деньга за 13 про макс, а пользоваться 6-кой? Уточню, что перед поездкой к ним в офис я звонила в официальные сервисные центры re Store и мне сообщили, что данный магазин является "серым" и отдать мой телефон в сервис не получится. Так же в ТехФесте сказали, что мой телефон будет перевозить либо они, либо их знакомые. А где гарантии, что их знакомые не разобьют мой телефон по пути?Как вообще можно это говорить, я же не у знакомого приобрела телефон, а у юридического лица. После моего звонка мне сказали, что со мной свяжется "компетентный" человек, и оперативно удалили с сайта информацию о том, что их товары можно самостоятельно отдать в сервисный центр. Прикрепляю фото их сайта с указанием возможности сдать телефон в сервисный центр и уже с отсутствием данной информации. Никому не советую покупать товар у данного "серого" продавца, который на словах рассказывает как все прекрасно, а по факту обманывают покупателей. Моя жалоба пойдет дальше, по всем инстанциям.

Приобрела айфон 13 Про макс у данного продавца в августе 2022 года. Перед покупкой уточняла есть ли гарантия у официально представителя. Конежно же, они сказали, что есть. Так же данная информация указана была у них на сайте. В октябре у телефона, видимо, сломался микрофон и я обратилась к ним. Мне по тел. было озвучено, что телефон будут отправлять в другую страну для диагностики на 3 недели. Муж повез им телефон, но в акте приема-передачи не было ни слова о сроках диагностики. Муж попросил их это указать, пусть даже с запасом, указать полтора месяца, но с их стороны поступил отказ. Я им позвонила и попыталась выяснить причины, почему на словах они обозначают срок 3 недели, а в документе отказываются его прописать? Мне сообщили, что "мы сейчас живем в такое время, что страну могут закрыть и сроки могут быть не известны". На мой вопрос, а что же тогда делать мне? мне сообщили, что дадут подменный телефон 6 или 7 серии и ходить мне с ним неустановленное кол-во времени. Как вы считаете нормальным заплатить деньга за 13 про макс, а пользоваться 6-кой? Уточню, что перед поездкой к ним в офис я звонила в официальные сервисные центры re Store и мне сообщили, что данный магазин является "серым" и отдать мой телефон в сервис не получится. Так же в ТехФесте сказали, что мой телефон будет перевозить либо они, либо их знакомые. А где гарантии, что их знакомые не разобьют мой телефон по пути?Как вообще можно это говорить, я же не у знакомого приобрела телефон, а у юридического лица. После моего звонка мне сказали, что со мной свяжется "компетентный" человек, и оперативно удалили с сайта информацию о том, что их товары можно самостоятельно отдать в сервисный центр. Прикрепляю фото их сайта с указанием возможности сдать телефон в сервисный центр и уже с отсутствием данной информации. Никому не советую покупать товар у данного "серого" продавца, который на словах рассказывает как все прекрасно, а по факту обманывают покупателей. Моя жалоба пойдет дальше, по всем инстанциям.